Handelsbetingelser

Art Nuvo

Artillerivej 12

8930 Randers NØ

Danmark

info@artnuvo.dk

+45 53 70 15 90

 

Fragt

Vi sender for DKK 55,- med GLS til nærmeste pakkeshop i Danmark.

Du kan forvente at modtage din pakke i løbet af 2-5 hverdage.

Når du handler for over DKK 599,- er fragten gratis.

Vi sender til hele EU

 

Reklamationsret

Når du handler hos Art Nuvo, har du 14 dages reklamationsret.

Hvis varens stand ikke lever op til beskrivelsen i annoncen, betyder det, at du enten kan få varen byttet eller pengene tilbage. (Hvis tøjet ikke passer, eller varen bare ikke var det du håbede, se afsnit om Bytteret)

Ved brug af reklamationsretten sender vi en returpakkelabel til din mailboks. 

Varen skal altid sendes tilbage i den emballage, du modtog den i.

Så snart vi har modtaget varen i samme stand, som du modtog den, returnerer vi beløbet.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en beskrivelse af grunden til returnering.

 

Bytteret

Når du handler hos Art Nuvo, har du 14 dages bytteret.

Du kan benytte bytteretten, hvis varen ikke lever op til dine forventninger - f.eks. hvis tøjet, du har købt, ikke passer.

Ved brug af bytteretten, send blot varen du ønsker at bytte til:

 

Art Nuvo

Artillerivej 12

8930 Randers NØ

Denmark.

 

Så snart vi har modtaget varen i samme stand, som du modtog den, sender vi et tilgodebevis på beløbet, som du kan bruge til køb af andre varer på ArtNuvo.dk.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en note om, at du ønsker at bytte den.

 

Gaver

Hvis du ved bestilling vælger at få en vare pakket ind som gave, bedes du skrive i kommentarfeltet, hvilken dag gaven skal gives. Bytteretten gælder fra den givne dato.

Hvis en gave er købt i november eller december, kan du benytte bytteretten helt frem til d. 24. december og 14 dage frem.

 

Returadresse

Hvis du gør brug af reklamationsretten eller bytteretten, bedes du sende varen retur til:

 

Art Nuvo

Artillerivej 12

8930 Randers NØ

Danmark

 

Persondatapolitik

Når du handler hos Art Nuvo, registreres følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, mailadresse.

Oplysningerne registreres, da de er nødvendige for at kunne gennemføre handlen og levere de bestilte varer.

Oplysingerne videregives kun, hvis de er nødvendige for at kunne levere de bestilte varer - f.eks. til det relevante fragtfirma.

Oplysningerne registreres hos Art Nuvo og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Det drejer sig f.eks. om de virksomheder, der administrerer vores webshop, betalingsløsninger og telefonabonnement. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du kontakte Art Nuvo på:

 

+ 45 53 70 15 90

info@artnuvo.dk

 

Vi gør altid vores bedste for at finde en god løsning for vores kunder.

 

 

 

 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 08/06/2022